Desde Claire Joster Technology, estamos buscando una figura clave para liderar la transformación digital operativa de una reconocida cadena hotelera internacional. Un rol estratégico, global y con un impacto directo en la evolución tecnológica de toda la compañía.
La compañía necesita activar un nuevo plan estratégico digital, un proyecto transformador en el que la persona que se incorpore va a tener la responsabilidad y la libertad para crear, decidir y dejar huella.
En primer término, deberá auditar el estado actual de la compañía, definir necesidades y prioridades y construir la hoja de ruta del proyecto. Vamos a buscar a una persona que acompañe a negocio y operaciones en la evolución de los procesos, pero que también eleve el nivel de equipo directo y la cultura digital de la organización en todos sus estratos.
Los puntos clave que deberá aportar el/la candidato, son los siguientes:
* Liderazgo de transformaciones digitales operativas (plus si es en cadenas hoteleras), incluyendo digitalización de procesos (PMS, housekeeping, F&B, mantenimiento, guest journey).
* Implantación y escalabilidad de soluciones tecnológicas en múltiples hoteles/regiones, gestionando adopción, formación y cambio cultural.
* Gestión de proyectos complejos y ecosistemas tecnológicos (PMS, CRM, BI, IoT, integraciones, partners tecnológicos), idealmente con metodologías Agile/PMP.
* Trabajo transversal con Operaciones, IT, PMO y Dirección General, influyendo sin autoridad jerárquica y alineando negocio + tecnología.
* Audición de entornos tecnológicos poco maduros construyendo desde cero un roadmap digital global, priorizando impacto, viabilidad y eficiencia operativa.
Posición: Director/a Corporativo/a de Estrategia Digital Operativa
Ubicación: Reus / Barcelona (viajes a Canarias/Caribe)
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