Empresas: Grupo Eulen Gobernanta/e hotel 4* Barcelona ¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! ??? Eres un/a líder nato/a y te apasiona la excelencia? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Gobernante/a con visión estratégica, habilidades de gestión y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave dentro del Área de Housekeeping, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad, limpieza y confort en hotel referente de cuatro estrellas situado en Barcelona. Tus principales funciones serán: Organización y planificación del trabajo: Asignar las tareas diarias y elaborar los turnos del personal de limpieza y camareros/as de piso según el nivel de ocupación y las necesidades del hotel. Supervisión de la limpieza y calidad: Realizar inspecciones regulares en habitaciones, áreas comunes y espacios de servicio, asegurando que cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel. Gestión del equipo: Liderar, motivar y coordinar al equipo de camareras/os de piso, supervisores y personal auxiliar. Esto incluye la selección, formación y evaluación del personal para optimizar su rendimiento. Gestión de inventario: Supervisar y gestionar el stock de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y otros suministros necesarios, asegurando que siempre haya existencias suficientes y realizando pedidos cuando sea necesario Gestión de reclamaciones e incidencias: Resolver cualquier problema o reclamación de los huéspedes relacionada con la limpieza o el servicio de habitaciones, coordinando con otros departamentos si es necesario para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Coordinación con otros departamentos: Colaborar con recepción, mantenimiento y dirección para garantizar una operativa fluida y mejorar la experiencia del huésped. Garantía de estándares y normativas: Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales dentro del departamento. Mejora continua de los servicios: Desarrollar y proponer mejoras en los procesos y servicios de limpieza, basándose en las opiniones de los huéspedes, la eficiencia operativa y las tendencias de la industria. Requisitos : Lo que encontrarás en Grupo EULEN ???? En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte: Formarás parte de una empresa especializada en la prestación de servicios en el sector hotelero. Sabemos lo que hacemos y cómo lo hacemos, creando experiencias inolvidables y únicas para los/as clientes. Contrato estable: Valoramos tu talento y compromiso. Somos una empresa que apostamos por las relaciones laborales a largo plazo comenzaras con un contrato indefinido Jornada completa 40 horas semanales Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario competitivo. Queremos reconocer tu esfuerzo y dedicación. Además encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante,etc. Valoramos tu desarrollo y bienestar, tendrás acceso a formación continua a través de nuestra exclusiva escuela de House Keeping, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento. Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones. Valoramos tu desarrollo y bienestar, tendrás acceso a formación continua a través de nuestra exclusiva escuela de House Keeping, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento. Requisitos: Estudios: Valorable Curso de Gobernante/a Hotel o FP superior de Gestión de alojamientos turísticos Conocimientos informáticos: Nivel medio programas de gestión hotelera y ofimática. Experiencia laboral de 2 a 3 años en puestos similares al ofertado Incorporación inmediata y flexibilidad horaria Actitud proactiva, compromiso y pasión por la hospitalidad. Si tienes inquietudes, te motiva liderar equipos y quieres unirte a una cadena hotelera que apuesta por la calidad y la innovación, ¡te estamos buscando! Si tienes inquietudes, te motiva liderar equipos y quieres unirte a una cadena hotelera que apuesta por la calidad y la innovación, ¡te estamos buscando!