Empresas: La Cala Resort MISIÓN DEL PUESTO Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la atención de los clientes de La Cala Resort con la venta de prendas, productos de golf y asesoramiento en la tienda. Asegurar que la experiencia del golfista en la Cala Resort supera su expectativas proporcionando un servicio excelente y acogedor. 1. DEPENDENCIA DIRECTA 071 Golf Shop Supervisor 2. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO Desconexión de la alarma, encendido de luces y conexión aire acondicionado. Encendido del ordenador y revisión del correo electronico. Promocion de la venta de productos de la proshop. Atención y asesoramiento de los clientes. Venta de prendas de vestir, productos de golf y otros deportes en general. Mantener la tienda limpia y ordenada. Gestión de caja (Inicio, fondo de caja y cuadre al final de jornada) Elaboración de informes de venta, cuadres de caja, inventarios, etc. Reposición de mercancia evitando que se produzcan roturas de stock así como su correcta colocación. Revisar las maquinas expendedoras de bebidas, agua y aperitivos dentro y fuera de la tienda. Apagado de luces, aire acondicionado y conexión de la alarma al final de la jornada Entregar en el hotel los bonos, ticket y recibos de tarjetas de credito para su registro. Inventario de stock en los periodos regulares establecidos por la dirección Realización de reservas de Golf Apoyo a los Player Assistant cuando la afluencia de clientes lo requiera 3. EXPECTATIVAS RESPECTO AL PUESTO Informar y aconsejar sobre otros servicios disponibles en La Cala Resort Siempre con amabilidad, cortesía, respeto, profesionalidad, compostura y elegancia. Prestar el servicio de manera que el cliente salga satisfecho Utilizar los protocolos marcado por la dirección de Golf Cuidar y mantener el material para conseguir la máxima durabilidad. Cumplir con las normativa de Seguridad y Prevención. Requisitos : Idiomas: Inglés, Español, Francés, Alemán y opcionalmente otros. Conocimientos sólidos de Golf. Trabajo en equipo, disponibilidad y flexibilidad Conocimiento de Golf Manager Conocimientos de Seguridad Alimentaria y Primeros Auxilios. (L)ealtad, (A)ctitud, (C)liente, p(A)sión, amabi(L)dad y unid(A)d (LACALA)