¿Tienes experiencia en hostelería y buscas una nueva oportunidad laboral? ¿Te gustaría trabajar en un hotel de nueva apertura y desarrollar tu carrera profesional en Marriott? Si es así, te estamos buscando
Desde Sabàtic sitges hotel creemos en las personas y en su talento.
Por eso, queremos ayudarte a crecer y encontrar tu lugar en el mundo laboral, aportando conocimientos y experiencia de forma mutua. Buscamos personas motivadas, dinámicas, con ganas de aprender y emprender retos que fomenten su desarrollo profesional.
Sabàtic Sitges Autograph Collection es donde se viven los sábados. Arte, bienestar, gastronomía, música y cine, cada cosa a su modo, son las actitudes tanto de Sitges como de Sabàtic.
Nuevo edificio de hotel con 90 suites totalmente equipadas, todas con salón independiente y confortable.
Sabàtic Sitges hotel tiene un bar y restaurante llamado Pasatempo que ofrece cocina mediterránea siempre proveniente de productores locales con ingredientes de temporada y la más alta calidad.
La experiencia se complementa con su magnífico bar, que ofrece un menú de exclusivos cócteles y una bonita terraza con vistas al mar. Se ofrecerán eventos de música en vivo y DJ de artistas locales. Sabàtic Sitges ofrece toda una gama de experiencias.
El lugar perfecto para desconectarse y disfrutarlo.
Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:
· Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
· Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
· Programas de reconocimiento.
· Programas de bienestar.
· Espíritu de equipo
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia previa demostrable en hostelería como recepcionista de hotel mínimo de 1-2 años.
* Indispensable experiencia anterior en hoteles, valorable en cadena Marriott.
* Conocimiento y manejo de programas OPERA y Marsha
* Disponibilidad total horaria y flexibilidad.
* Imprescindible hablar castellano, catalán bilingüe e inglés nivel alto. Valorable otros idiomas.
* Buen nivel de comunicación y atención, serás la imagen del hotel
·Beneficios del puesto:
Contrato estable e indefinido por empresa.
Turnos seguidos rotativos
Salario según convenio
Posibilidad de promociones internas.
·Funciones/Responsabilidades:
Atención al cliente
· Actitud positiva, empática y profesional en todo momento.
· Atención personalizada y anticipación de necesidades.
· Escucha activa y resolución rápida de solicitudes e incidencias.
· Proactividad para mejorar la experiencia del huésped.
Operativa de recepción
· Realización de check-in y check-out de forma ágil y eficiente.
· Entrega de llaves e información sobre instalaciones, servicios y normas.
· Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones en PMS.
· Control de ingresos, cargos y cierres de caja diarios.
· Información turística y recomendaciones sobre la zona.
· Promoción de servicios del hotel (restaurante, gimnasio, actividades...).
· Conocimiento y correcta aplicación del programa Marriott Bonvoy.
· Gestión de reclamaciones y derivación de casos graves al responsable.
· Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio integral.
· Vigilancia y control de accesos en la recepción.
Trabajo en equipo
· Colaboración constante para mantener un ambiente positivo y orientado al servicio.
· Apoyo a compañeros y transmisión de conocimientos.
· Feedback constructivo para favorecer el desarrollo del equipo.
· Cumplimiento de estándares y procedimientos, con comunicación fluida con el responsable.