Comercial Interno/a con experiencia en cosmética:
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
Buscamos incorporar un/a Comercial Interno/a con funciones amplias y orientadas a la gestión integral de clientes, especialmente en zonas donde la empresa ha decidido no incorporar un/a delegado/a físico/a.
La persona seleccionada actuará como interlocutor único del cliente, coordinando internamente con los departamentos técnico, marketing y operaciones.
Objetivo del puesto:
Mejorar la experiencia del cliente, aumentar la recurrencia, detectar oportunidades comerciales y maximizar el valor de cada cuenta, sin necesidad de visitas presenciales.
Funciones principales:
Gestión comercial de la zona asignada
- Atención telefónica y digital con enfoque comercial
- Seguimiento activo del cliente
- Detección de oportunidades de venta
- Cierre de clientes prospectos
Gestión de relaciones con clientes (CRM):
- Contacto periódico según segmentación
- Activación de pedidos recurrentes
- Presentación de novedades y promociones
- Registro de interacciones en CRM
Gestión y seguimiento de pedidos:
- Activación y traslado del pedido a administración
- Seguimiento y resolución de incidencias
- Cross-selling y upselling
Formaciones y eventos:
- Información e inscripciones
- Seguimiento post-evento
- Activación comercial
Seguimiento de la actividad comercial:
- Encuestas de satisfacción
Qué buscamos:
- Experiencia imprescindible en sector cosmético
- Experiencia trabajando con CRM
- Perfil claramente comercial
- Persona organizada y proactiva
- Alta capacidad de comunicación
Qué ofrecemos:
Modalidad mixta: 3 días oficina (Badalona) + 2 días teletrabajo
Contrato indefinido
Salario fijo: 22.000€ – 23.000€ + comisiones
¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? xcskxlj
¡Nos encantará conocerte!