La posición está dirigida a una persona con experiencia previa en atención al cliente y formación y/o experiencia como técnico/a de soporte informático, ya que el puesto combina atención presencial a clientes con funciones propias de soporte IT de nivel 1.
El perfil idóneo es el de una persona con trayectoria en roles de atención al cliente, que se haya graduado recientemente en una formación homologada en informática, y que desee desarrollarse profesionalmente en el ámbito del soporte técnico.
Funciones:
- Atención y soporte al cliente.
- Soporte técnico de primer nivel.
- Soporte a aplicaciones internas.
- Resolución de incidencias básicas informáticas.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Formación mínima: ciclo formativo en informática.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00.
- Salario: € brutos anuales.