Técnico / a IT - 16h / semana - presencial
Conectando personas en Avalora (OHLA Group). Experiencia de empleado. Cultura. People analytics
Buscamos un / a técnico / a de soporte IT, para dar servicio PRESENCIAL 100%, en Madrid centro (zona metro Ventura Rodríguez), una jornada de 16h / semanales (martes y jueves).
Objetivo principal del puesto
Ofrecer soporte informático proactivo y de alta calidad a los usuarios en España y a nivel mundial, garantizando la alineación con los estándares globales de TI de la empresa.
La persona técnica será responsable del soporte local a usuarios, la gestión de dispositivos y licencias, y la colaboración con equipos internacionales de TI para mantener y mejorar los servicios informáticos.
Responsabilidades principales:
Soporte a usuarios (70-80 usuarios): instalación y administración de portátiles, gestión y soporte de smartphones (incluyendo políticas MDM mediante Microsoft Intune), soporte en Microsoft Office 365 y otras aplicaciones, supervisión y gestión de incidencias y solicitudes en sistema de tickets.
Gestión de activos: ciclo de vida de equipos, inventario, licencias y documentación.
Administración de componentes de red local y evaluación de mejoras.
Otras tareas diarias o proyectos técnicos, interacción con analistas de soporte TI en otros países.
Gestión de solicitudes de material informático: presupuestos, aprobaciones en ERP, recepción de facturas.
Mantenimiento de salas técnicas: organización de cableado y puntos de red.
Soporte para impresoras: reporte de incidencias y asistencia técnica.
Colaboración y comunicación con equipos internacionales para compartir buenas prácticas.
Participación en proyectos de TI, despliegues y otras iniciativas técnicas.
Formación y conocimientos técnicos:
Experiencia práctica de 3-5 años en soporte TI o helpdesk.
Conocimientos en Office 365, Active Directory, Windows Server, Windows 10/11.
Buen nivel de inglés escrito y hablado.
Rango salarial: 10 - 11.000€ brutos anuales (14 pagas) por las 16 horas semanales.
Modalidad: presencial 100% en Madrid centro (metro Ventura Rodríguez).
Avalora es una compañía tecnológica del grupo OHLA, especializada en soluciones digitales para transformar organizaciones públicas y privadas. Con sede en Madrid y presencia en Chile y Perú, combinamos cercanía y solidez internacional.
Nuestro valor principal son las personas: fomentamos un entorno colaborativo, inclusivo y con desarrollo profesional. Apostamos por la innovación, la excelencia y el crecimiento continuo.
Beneficios en Avalora:
Seguro de vida y accidentes.
Plan de retribución flexible (tickets restaurante, guardería, seguro médico, plan de jubilación, etc.).
Anticipos y préstamos personales.
Clases de inglés y formación continua con plataformas como OpenWebinars, KnowBe4, UiPath.
Certificaciones con Microsoft, AWS, UiPath, Checkpoint, etc.
Iniciativas de bienestar y desarrollo personal.
Plan Familia para apoyar a familiares con discapacidad.
22 días de vacaciones y descuentos exclusivos en tecnología y ocio.
Para dudas, escríbenos a [correo de contacto].
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