Descripción
Anunciado 2 de agosto (Publicada de nuevo) – Adecco busca 6 agentes de call center para formar parte de un nuevo proyecto en Málaga. Serás responsable de brindar una excelente atención al cliente a través de llamadas telefónicas, gestionando una atención telefónica de calidad y resolución de incidencias relacionada con suscripciones y pagos bancarios.
Responsabilidades
* Atención al cliente: atender y resolver de manera efectiva las consultas y solicitudes de los clientes, brindando una experiencia de servicio excepcional.
* Gestión de incidencias: llamar a clientes activos para solventar devoluciones de recibos bancarios y errores en las suscripciones.
* Gestión de atención al cliente: registrar y documentar adecuadamente la información de los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos por la compañía.
Requisitos mínimos
* Experiencia en grabación de datos.
* Conocimiento de bases de datos y sistemas informáticos.
* Habilidad en captura de datos y gestión documental.
* Manejo de herramientas informáticas.
* Capacidad de organización y atención al detalle.
* Habilidades de comunicación clara y efectiva (por correo electrónico y por chat), tanto con clientes como con el equipo interno.
Postulación
Si estás interesado/a, inscríbete ya.
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