¿QUIÉNES SOMOS?
Konecta es un proveedor global líder e innovador en servicios de gestión de clientes, BPO y outsourcing digital, con más de profesionales trabajando en 30 idiomas, en 4 continentes y 26 países.
Nos enfocamos en las necesidades y oportunidades específicas de cada industria, ofreciendo un portfolio integral de soluciones end-to-end que incluye adquisición, retención, atención al cliente, soporte técnico, back office y gestión de cobros, todo ello bajo un modelo de negocio sostenible.
Nuestros servicios se apoyan en una sólida experiencia en Customer Experience, gestión de procesos, soluciones digitales y tecnologías avanzadas.
Con sede en Madrid, Konecta genera 2.000 millones de euros en ingresos, presta servicio a más de 500 clientes y colabora con algunas de las principales compañías de telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, retail y e-commerce.
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la igualdad en nuestras posiciones.
Buscamos un perfil de Business Support IT que dé soporte al área de negocio y preventa en la preparación y coordinación de propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas, asegurando coherencia, calidad visual y cumplimiento de plazos.
Un rol clave de back-office con impacto directo en la calidad de nuestras oportunidades comerciales.
Estas serían tus fucniones y responsabilidades:
* Coordinación end-to-end de propuestas comerciales y licitaciones (RFP / RFI): estructura, recopilación de inputs, control de versiones y entregables.
* Maquetación y elevación de presentaciones en PowerPoint a nivel ejecutivo (PPT avanzado): storytelling, narrativa, jerarquía visual y consistencia de marca.
* Transformación de contenidos "en bruto" (Word, Excel, notas técnicas) en documentos y presentaciones claras, persuasivas y listas para cliente.
* Asegurar consistencia de mensajes: propuesta de valor, alcance, metodología, plan de implantación, governance, SLAs/KPIs y riesgos.
* Creación y mantenimiento de plantillas corporativas y librerías de slides reutilizables.
* Apoyo al equipo comercial y de negocio en materiales recurrentes: credenciales, casos de éxito, one-pagers y resúmenes ejecutivos.
* Gestión operativa del proceso: seguimiento de hitos, deadlines y coordinación con múltiples stakeholders.
* Revisión final de calidad (QA) de todos los entregables antes de su envío a cliente.
Requisitos del puesto:
* PowerPoint avanzado / experto (maquetación profesional, master slides, gráficos, diagramas, timelines).
* Experiencia en elaboración de propuestas comerciales, licitaciones o entornos de preventa (RFP / RFI).
* Alta capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas y plazos.
* Excelente capacidad de redacción y síntesis, con orientación a mensaje ejecutivo.
* Español alto o nativo; inglés profesional (lectura y redacción).
Valorables
* Conocimiento funcional de soluciones y servicios IT (SaaS, datos, IA, automatización, CX).
* Manejo avanzado de Excel para tablas de apoyo y métricas.
* Experiencia con herramientas colaborativas y de diseño (Canva, Figma, Miro, SharePoint, Teams).
* Background en consultoría, preventa, PMO comercial o bid management
Qué ofrecemos
* Incorporación a un entorno profesional, dinámico y con alto impacto en negocio.
* Rol clave en la mejora de la calidad y eficiencia del área comercial y de preventa.
* Participación en propuestas estratégicas y proyectos de alto valor.
* Entorno colaborativo y orientado a la excelencia.
* Contrato indefinido
Si te apasiona convertir contenido complejo en propuestas claras, impecables y ejecutivas, este reto es para ti.