Desde Talentea, consultora especializada en selección de talento, acompañamos a una empresa industrial líder con presencia internacional en la incorporación de un/a Responsable de Postventa .
Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad de liderazgo y clara orientación al cliente, que impulse la gestión y el desarrollo del área técnica y de servicio.
¿Qué te ofrecemos?
Proyecto estable con alta responsabilidad y autonomía en la toma de decisiones.
Entorno técnico e industrial con fuerte proyección internacional.
Posición clave en la organización, liderando un equipo consolidado.
Retribución competitiva acorde al perfil.
¿Cuál será tu misión?
Liderar y gestionar al equipo de postventa asegurando la planificación, coordinación y supervisión de sus funciones.
Ser el nexo de unión entre el área técnica, comercial y de dirección, colaborando en la consecución de los objetivos estratégicos.
Diseñar y ejecutar acciones de mejora del servicio, fomentando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Gestionar las relaciones con clientes y distribuidores, realizando visitas de seguimiento y resolución de incidencias.
⚙ Colaborar con ingeniería para la mejora continua de producto y procesos.
✈ Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
¿Qué buscamos en ti?
✔ Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de postventa en entornos industriales
✔ Formación técnica superior o ingeniería.
✔ Habilidades de liderazgo, visión estratégica y excelente capacidad de comunicación.
✔ Nivel alto de inglés (mín. B2) — Se valorará conocimientos de otros idiomas.
✔ Dominio de Office 365.
✔ Perfil proactivo, empático y orientado al cliente.
Si buscas un nuevo reto profesional liderando un departamento estratégico en una compañía industrial en expansión, en Talentea queremos conocerte.
Aplica y descubre todo lo que este proyecto puede ofrecerte.