Es una compañía multicultural que cuenta con 25 nacionalidades diferentes de profesionales.
Si te encuentras en búsqueda activa de empleo y deseas unirte a este gran equipo, no dudes en inscribirte en la oferta.
Si cuentas con certificado de discapacidad en vigor y tienes experiencia como teleoperador/a o gestor de incidencias inscríbete
Son influyentes en el Área de Tecnología de grandes empresas, tanto de ámbito público como privado, de sectores fundamental de la economía mundial. Por esto mismo, sus niveles de exigencia y cumplimiento son altos, y siempre están alineados con las necesidades de sus Clientes y la búsqueda de soluciones a través de sus Servicios.
Están comprometidos con la excelencia y la buena ejecución en la prestación de Servicios IT. Cuentan con certificaciones de diferente índole que avalan el compromiso diario con la metodología, la calidad, el medioambiente, la seguridad y salud laboral, la seguridad de la información y la mejora continua de sus servicios tecnológicos.
Velan por la seguridad de la información y disponen de políticas que aseguran el cumplimiento legal y les compromete con el bienestar de la sociedad, medio ambiente y su equipo de trabajo.
Reciben incidencias de IT y las gestionan
Front office- recepción de llamadas con incidencias de clientes
Back office- coordinación del equipo de técnicos, enviarlo a resolver la incidencias y gestionan la ruta.
Correo y Teams.
Es muy valorable residir en la zona norte de Madrid.
Experiencia de al menos seis meses en las funciones descritas
Capacidad de gestionar el estrés, resolutivo/a y capacidad de coordinación.
Lugar Tres Cantos (100% presencial)
Horario 10.00- 18.00h y 1 hora de comida. Puede variar en algunos momentos por lo que es importante flexibilidad horaria.
Banda salarial- sector de consultoría 14.745 ¿ Brutos/año (35h).
Formación una vez incorporado/a de forma presencial