Actualmente, buscamos una persona proactiva y organizada para apoyar a la responsable del departamento Wellness en la gestión integral de la e-commerce, marketplace y operaciones relacionadas con la venta de productos.
La persona seleccionada colaborará en distintas áreas operativas, aprenderá los procesos principal y deberá estar capacitada para asumir responsabilidades durante las ausencias de la responsable.
Funciones principales:
- Apoyo en la gestión de e-commerce y marketplace: actualización de contenidos en la tienda online y plataformas propias.
- Coordinación con el equipo de diseño y proveedores para mejoras en la web y publicaciones.
- Gestión de redes sociales: colaboración en la planificación y actualización de contenidos.
- Atención a consultas de clientes en redes sociales sobre productos y servicios.
- Seguimiento de pedidos: coordinación logística con la plataforma de almacenamiento, verificación de envíos y gestión de incidencias.
- Relación con proveedores: gestión de pedidos internacionales (seguimiento, documentación y comunicación).
- Apoyo en negociaciones y resolución de incidencias logísticas nacionales e internacionales.
- Atención postventa: gestión de incidencias y comunicación orientada a soluciones con los clientes.
- Formación en procesos clave para asumir responsabilidades durante ausencias de la responsable del departamento.
Requisitos:
- Formación en Administración, Comercio Internacional, Marketing Digital o áreas afines.
- Experiencia previa en e-commerce, marketplaces o gestión de productos online.
- Conocimiento de procesos logísticos y gestión de pedidos internacionales.
- Manejo de herramientas de e-commerce y marketplace (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
- Imprescindible: Español e inglés fluido (oral y escrito).
Soft Skills:
- Capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Proactividad y ganas de aprender.
- Excelentes habilidades de comunicación con clientes y proveedores.
Se ofrece:
- Incorporación a un equipo dinámico en una empresa en crecimiento.
- Formación continua para asumir responsabilidades clave.
- Ambiente de trabajo flexible y cooperativo.
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡esta es tu oportunidad!
📌 Coordinador/a de E-commerce y Marketplace
🏢 Claire Joster | People first
📍 La Bisbal d'Empordà