Promotora residencial con presencia nacional busca un Responsable de Postventa para su sede de Barcelona, con el objetivo de internalizar el departamento y gestionar el ciclo completo de preventa y postventa.
Detalles del clientePromotora inmobiliaria en plena fase de expansión, con actividad consolidada en la provincia de Barcelona y una estructura profesionalizada. La compañía destaca por el desarrollo de promociones residenciales. El rol se incorpora a las oficinas centrales de Barcelona para reforzar la estructura regional y asumir internamente la gestión de postventa, actualmente externalizada.
Descripción de la oferta
Reportando al Director de Promociones, liderarás el proceso completo de postventa y preventa de las promociones en gestión.
Visitar y revisar el piso técnico junto con el equipo de obra para definir estándares de calidad y asegurar la correcta ejecución previa a las entregas.
Realizar visitas semanales de obra durante los meses previos al CFO con el objetivo de reducir el volumen final de incidencias.
Elaborar los listados de incidencias pre-escritura y coordinar su resolución con la constructora.
Supervisar la correcta ejecución, el cumplimiento de plazos y la validación de las certificaciones finales vinculadas a incidencias previas.
Interactuar con los compradores durante las visitas post-entrega, revisar incidencias, validar las aceptadas y explicar criterios técnicos.
Planificar y coordinar con la constructora la resolución de repasos, realizando seguimiento exhaustivo de su avance.
Elaborar informes mensuales del estado de las incidencias y su resolución para la Dirección.
Gestionar industriales alternativos cuando la constructora no dé respuesta adecuada.
Perfil del candidato
Cualificado con al menos 5 años de experiencia en postventa dentro de promotora o constructora residencial.
Formación en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o Ingeniería Técnica de Obras Públicas.
Perfil técnico con alta orientación al cliente, capacidad de interlocución y habilidades para la mediación.
Experiencia en revisión de obra, gestión de incidencias, relación con constructoras e interacción con compradores.
Persona organizada, proactiva y capaz de trabajar con autonomía gestionando múltiples promociones simultáneamente.
Imprescindible disponer de vehículo propio para visitas a obra en la provincia de Barcelona.
Oferta de empleo
Salario fijo competitivo + variable
Contrato indefinido.
#J-18808-Ljbffr