Misión del puesto:
Garantizar la correcta organización y coordinación de las áreas operativas bajo su responsabilidad durante el turno asignado (rotativo de mañana, tarde y noche) asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en colaboración con los responsables de las distintas áreas.
Funciones principales:
- Supervisar y optimizar los procesos logísticos establecidos.
- Asegurar la consecución de los objetivos diarios definidos.
- Mantener relaciones óptimas con los interlocutores del cliente.
- Impulsar la mejora continua de los equipos bajo su responsabilidad mediante el seguimiento de KPIs y objetivos de calidad y productividad acordados con el cliente de e-commerce.
- Fomentar un clima laboral adecuado que promueva la cultura de equipo, la creatividad y la motivación.
- Liderar y desarrollar un equipo directo de 10-12 Team Leaders, gestionando de forma indirecta hasta 800 personas.
Perfil requerido:
- Experiencia: 5-7 años en posiciones similares.
- Competencias:
- Capacidad de toma de decisiones.
- Liderazgo sólido y orientación a resultados.
- Dinamismo y proactividad.
- Resistencia a la presión y capacidad multitarea.
- Habilidades analíticas y manejo de datos.
- Alto nivel de exigencia consigo mismo y con el equipo.