Condiciones de la posición
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Salario entre 33.000 y 36.000 € brutos/año, en función de la experiencia aportada.
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Descripción del puesto
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Organización consolidada busca incorporar un/a profesional para responsabilizarse de la gestión integral de servicios y operaciones, asegurando el correcto funcionamiento de los mismos y la calidad en la atención a usuarios internos y externos.
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La persona seleccionada coordinará equipos multidisciplinares, supervisará proveedores y garantizará el cumplimiento de los estándares operativos, promoviendo la mejora continua de los procesos. Asimismo, será responsable del seguimiento de indicadores, control presupuestario y resolución de incidencias, asegurando una experiencia de servicio eficiente y alineada con los objetivos de la organización.
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Funciones principales
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Coordinación y supervisión de servicios generales y operativos.
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Gestión de proveedores y seguimiento de contratos.
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Control de presupuestos y optimización de recursos.
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Supervisión de equipos y organización de turnos.
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Seguimiento de KPIs y propuesta de mejoras.
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Resolución de incidencias y aseguramiento de la calidad del servicio.
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Requisitos
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Experiencia previa en gestión de servicios, operaciones o entornos similares.
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Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
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Habilidades de comunicación y coordinación con distintos interlocutores.
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Orientación a resultados y mejora continua.
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Se ofrece
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Incorporación a una organización estable.
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Entorno dinámico con capacidad de impacto en la operativa. xugodme
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Crecimiento profesional dentro del área de gestión de servicios.