¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un actual reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad!
En Mac Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro Resort 3*Club Mac.
Responsabilidades
- Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
- Atención diligente a las demandas de los clientes.
- Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
- Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
- Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
- Recibir a visitantes externos.
- Registrar incidencias y comunicar al departamento correspondiente para su resolución.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
Perfil del candidato/a
- Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de gran volumen.
- Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
- Se valorará positivamente el Grado en Turismo y Hostelería.
- Imprescindible tener un nivel alto de inglés, y se valorará positivamente un nivel intermedio-alto de alemán.
- Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
- Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
- Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
- Contar con Carnet de Conducir.
Qué ofrecemos
- Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de una cadena hotelera en expansión.
- Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
- Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
- Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
- Incorporación aproximada a principios de abril 2026.
Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta ocasión!
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