¿Qué Buscamos? Buscamos a un profesional capacitado para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes por teléfono y correo electrónico. Responsabilidades Principales Atender a los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones rápidas y eficientes. Realizar encuestas de satisfacción y analizar resultados para identificar áreas de mejora. Crear contenido útil para los clientes. Monitorear opiniones en línea que puedan afectar la imagen de la empresa. Requisitos Fundamentales Formación en marketing, comercio internacional o atención al cliente. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas como francés o portugués). Conocimiento de herramientas como Excel, CRM, ERP y plataformas de ticketing (Zendesk, Freshdesk). Beneficios del Trabajo Salario competitivo. Paquete de beneficios integral. Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional. Si crees que tienes el perfil adecuado para esta posición, no dudes en postular tu candidatura.