We're hiring Necesitamos incorporar a un/a Spa Manager para el hotel Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa 5* situado en pleno corazón del Valle de Incles, en Soldeu. El candidat@ ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias del spa, asegurando una experiencia de bienestar excepcional para nuestros huéspedes.
Responsabilidades:
* Apertura tanto del centro como activación y preparación de sauna, aguas y fuentes de hielo.
* Controlar y dar respuesta a e-mail, revisar agenda y asegurar la correcta disposición de equipo para los tratamientos reservados en el día y la semana del centro, anticipándose a días con carga de trabajo. Asignación de Terapeutas según tratamiento.
* Controlar las comunicaciones por e-mail dando respuestas ágiles, agendas, horarios, reporte diario y caja.
* Realizar el informe de Stock semanal, productos en cabina y reporte.
* Supervisar al equipo a su cargo y asegurar el correcto desarrollo de funciones y cumplimiento de normas,
* Atención al cliente aportando información sobre la terapia a ofrecer, productos que se aplican, técnicas, etc.
* Acompañamiento hasta la finalización del servicio ofreciendo un trato amable, cercano y muy profesional.
Requisitos:
* Experiencia previa 2-3 años en una posición similar con equipo pequeño al cargo.
* Nivel de inglés y español. Se valoraran conocimiento de francés para la comunicación diaria con clientes.
* Imprescindible disponibilidad para trabajar festivos y fines de semana.
* Persona con actitud positiva, trabajo en equipo, implicación y pasión por esta profesión, con clara orientación al cliente para ofrecer un servicio de excelencia.
* Se valorarán conocimientos de Spalopia.
* Preferiblemente con permiso de residencia y trabajo vigente en Andorra.
* Tipo de contrato: Indefinido.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
* Flexibilidad horaria
Ubicación del trabajo: Empleo presencial