La La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
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Institución Educativa SEK busca incorporar de manera inmediata un/a
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International Admissions para su sede en
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Ciudalcampo (Madrid) .
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Misión
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Impulsar el crecimiento del número de alumnos internacionales en nuestros colegios con residencia (Madrid, Barcelona, Alpes y Dublín) y en el centro
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Learning Adventures, mediante la captación de nuevos alumnos y grupos internacionales, así como la gestión y fidelización del canal de agencias educativas.
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La persona seleccionada será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer relaciones comerciales con agencias internacionales y asegurar una experiencia excelente para alumnos y familias durante todo el proceso de admisión.
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Funciones principales
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Desarrollo de negocio y captación
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Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos nichos en mercados internacionales.
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Diseñar, ejecutar y analizar acciones comerciales (ferias, convenciones, encuentros profesionales, etc.), midiendo su retorno en matrículas.
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Planificar y desarrollar estrategias de captación de alumnos y grupos internacionales para colegios con residencia y programas de Learning Adventures.
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Establecer y mantener relaciones con agentes clave del sector educativo a nivel nacional e internacional.
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Gestión del canal de agencias
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Liderar y coordinar la red de agencias internacionales que comercializan nuestros programas.
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Proporcionar a las agencias toda la información necesaria para el lanzamiento de sus campañas.
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Realizar seguimiento comercial personalizado para fortalecer la relación con los partners y detectar oportunidades de mejora.
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Proceso de admisión y atención al cliente
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Ofrecer un servicio integral, ágil y de calidad a alumnos y familias durante todo el proceso de información, admisión y matriculación.
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Gestionar incidencias o ajustes necesarios durante el proceso de admisión.
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Acompañar a las familias internacionales durante su experiencia con la institución.
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Seguimiento comercial y reporting
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Registrar datos, solicitudes y actividad comercial en el CRM (Salesforce).
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Analizar la evolución de las campañas y los principales ratios comerciales, proponiendo planes de acción ante posibles desviaciones.
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Reportar semanal y mensualmente los KPI’s a Dirección.
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Colaboración interna y marketing
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Colaborar con los equipos de Marketing y Ventas en el desarrollo de materiales promocionales, campañas y acciones comerciales.
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Planificar y coordinar campañas de mercado mediante eventos, visitas a colegios y activaciones de alto impacto.
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Participar en la promoción nacional e internacional de los programas Learning Adventures.
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Coordinación con centros
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Visitar los diferentes colegios con residencia y centros Learning Adventures en Europa para seguimiento de objetivos comerciales, promociones locales y análisis de mercado.
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Requisitos
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Titulación universitaria.
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Español nativo y nivel C1-C2 de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma .
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Experiencia comercial
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B2B y B2C de 3 a 5 años, preferiblemente en venta de servicios de valor añadido.
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Muy valorable experiencia en el sector educativo internacional .
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Manejo ágil de herramientas informáticas (Outlook, Excel, Word, bases de datos) y experiencia en
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CRM (Salesforce) .
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Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de múltiples canales de admisión.
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Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica y sensibilidad multicultural.
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Experiencia internacional o exposición a entornos multiculturales. xugodme
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Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.
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Se ofrece
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Contrato fijo
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Incorporación inmediata
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Desarrollo profesional en un entorno educativo internacional