TUI Iberia es la división emisora en España y Portugal de TUI GROUP que ofrece viajes especializados a Europa, Oriente Medio, América, África, Asia y Pacífico. Avalada por más de 30 años en el sector turístico español, presenta como resultado un servicio personalizado de alta calidad.
Un excelente equipo de personas trabaja día a día para mejorar el servicio personalizado, convirtiendo en realidad el viaje soñado por nuestros clientes. Siempre con ganas de innovar y de actualizarnos, manteniendo el conocimiento especializado y la calidad como la idiosincrasia de nuestra empresa.
Buscamos incorporar un/a Agente de Booking
en nuestras oficinas (modo híbrido) con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar para incorporarse al equipo de media-distancia Asia y África.
Responsabilidades
* Atención y resolución de llamadas de clientes.
* Cotizaciones a medida, venta telefónica.
* Recepción y resolución de mails de clientes.
* Altas de cotizaciones y reservas.
* Seguimiento de cotizaciones.
Requisitos mínimos
* Mínimo 1-2 años de experiencia en puesto similar en mayorista.
* Conocimiento de uno de 1) Europa-Oriente-Bálticos 2) Asia o África, 3) Américas.
* Disposición laboral completa de 10.00 a 19.00 h, lunes a viernes.
* Conocimientos en Amadeus para emitir o reemitir vuelos.
* Capacidad de comunicación telefónica.
* Trabajo en equipo.
* Habilidades de escucha, de relación y de mediación.
* Habilidades organizativas y de resolución de problemas.
* Proactividad y disposición a realizar diversas tareas.
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