Job Description: Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana, representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos. Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes, ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada.
Responsibilities
* Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes. Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.
* Mantenimiento de la sala de ventas: Contribuir a la reposición de producto y mantener un entorno de venta limpio, organizado y bien presentado. Esto incluye doblar, colgar, ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación.
* Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente, garantizando una experiencia de cobro amable y positiva.
* Pedidos online: Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos \"Save the Sale\", gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.
Qualifications
* Nivel fluido de español.
* Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas.
* Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
* Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual.
Benefits
* Descuento en productos.
* Horario flexible.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Oportunidad de convertirte en Brand Affiliate.
* Formación y Desarrollo.
* Un equipo global que te celebra por ser tú mismo/a.
Company Description
Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie brands and Hollister brands, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com and hollisterco.com. Learn more about A&F Co. by visiting our corporate website here. ABERCROMBIE & FITCH CO. IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER.
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