Quiénes somos
En Bravo somos una plataforma de crédito y ayudamos a personas que se encuentran en situación de sobreendeudamiento asesorándolos a través de un programa personalizado. Les ayudamos a liquidar sus deudas con descuento.
¿Qué harás?
Atender a los clientes de segundo y tercer mes del programa.
Asistencia telefónica y presencial para resolver dudas e incidencias.
Cumplimiento de KPIs de tasa de retención de clientes.
Seguimiento y elaboración de proyectos del área.
Gestión de la cartera de clientes y recobros para lograr los objetivos mensuales.
¿A quién buscamos?
Pasión por la atención al cliente y estar en contacto con ellos para ayudarles en todo lo que puedan necesitar.
Capacidad de organización y planificación del trabajo.
Dotes de comunicación, habilidades de persuasión y resolución de quejas o conflictos.
Se valorará experiencia de 2-3 años en áreas de Servicio al Cliente y/o Cobranza.
¿Qué ofrecemos?
Nuestro horario es de L-V de 9.00 a 18.00 y estamos ubicados en una de las mejores zonas de Madrid (Calle Velázquez) para que disfrutes también de todo lo que ofrece el barrio (tiendas, cafeterías, restaurantes, bares...).
Al incorporarte a nuestra empresa optarás a grandes incentivos como acceso a Wellhub (antiguo Gympass), disponer inmediatamente del salario generado a través de Payflow y descuentos con empresas Top.
Adicionalmente podrás trabajar con operaciones de otros países para intercambio de mejores prácticas. Y además nos encantará que te apuntes a todas nuestras actividades como los famosos afterwork, equipo de fútbol, celebración de fiestas y eventos en la ofi o incluso las que tú quieras implementar! ¡Apúntate ahora!