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Responsable b2b suscripciones

Madrid
RightHand
Responsable B2B
Publicada el 7 enero
Descripción

Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, buscamos un/a Responsable de Suscripciones para liderar el área B2B y desarrollar la estrategia comercial orientada a la captación y retención de suscriptores B2B. Crear relaciones a largo plazo que garanticen la permanencia y satisfacción de las cuentas más valiosas, contribuyendo al crecimiento y sostenibilidad del negocio.Responsabilidades:Gestión Estratégica y Presupuestaria:- Definir la estrategia comercial del área junto con la Dirección de Suscripciones.- Garantizar el cumplimiento del presupuesto anual B2B, ejecutando el plan aprobado y supervisando sus resultados.- Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar los objetivos de negocio.Desarrollo Comercial:- Desplegar la estrategia de ventas para captar nuevos clientes B2B.- Generar y gestionar oportunidades mediante el uso de herramientas CRM (Salesforce/Dynamics).- Asegurar el crecimiento del departamento mediante un enfoque proactivo y orientado a resultados.Liderazgo y Gestión del Equipo:- Motivar, coordinar y supervisar al equipo KAM B2B.- Asegurar el rendimiento, el cumplimiento de tareas y un entorno de trabajo óptimo.- Supervisar y coordinar al equipo de BackOffice, velando por la correcta gestión administrativa y contable.Gestión de Cartera y Relación con Clientes:- Mantener, optimizar y dar soporte a la cartera B2B existente registrada en el CRM.- Impulsar la satisfacción del cliente para maximizar renovaciones y mantener los niveles esperados de retención.Análisis de Mercado y Competencia:- Monitorizar tendencias, oportunidades y movimientos del mercado B2B.- Alinear la propuesta de valor con las necesidades del cliente y del entorno competitivo.Reporting y Control de KPIs:- Elaborar cuadros de mando y reportes para el seguimiento comercial.- Analizar métricas clave: CAC, Churn Rate, Payback, LTV, entre otros.Requisitos:- Experiencia en ventas dentro de negocios digitales con modelo de suscripciones.- Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando carteras B2B.- Inglés B2 o superior.- Orientación al Cliente.- Conocimiento sólido de modelos de suscripción y negocio digital.- Manejo avanzado de CRM (Salesforce / Dynamics).- Capacidad para elaborar KPIs, dashboards y reportes.Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!#J-18808-Ljbffr

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