¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo.Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua.Quiénes somosEn Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua.Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido.Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente.Descubre más sobre nosotros en www.Hidroglobal.ComCuál será tu misiónIntegrado/a en el equipo de Customer Service, tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio.Cómo será tu día a díaTus funciones principales serán:- Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales).- Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega.- Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso.- Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad).- Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones.- Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio.Qué buscamos en ti- Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente.- Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.- Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales.- Nivel alto de inglés.- Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional.- Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar.Qué ofrecemos- Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento.- Jornada completa.- Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.- Horario flexible.- Jornada intensiva en agosto.- Retribución flexible (seguro médico).- Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio.- Servicio de catering a precio reducido.- Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido.Ofrecemos posición estable a jornada completa.Además, también disfrutarás de:- Formación continua- Horario flexible- Jornada continuada en agosto- Retribución flexible mediante seguro médico- Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos- Servicio de catering a precio reducidoÚnete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua