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Agente de servicio al cliente - mercado español & alemán - industria farmacéutica is02 (barcelona)

Barcelona
Convergys
Industria farmacéutica
Publicada el 12 febrero
Descripción

Únete a nuestra tienda de Lola Casademunt en Barcelona

Objetivo del Puesto de Trabajo ¿Te apasiona la moda y quieres formar parte de una empresa en pleno auge? Esta es tu gran oportunidad Estamos buscando un/a Asesor/a de Ventas para nuestras tiendas en Barcelona. Tu papel será clave para asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra única y memorable, representando siempre la esencia y el estilo de Lola Casademunt.

Tus Responsabilidades

Atención al Cliente:

- Brindar una atención excepcional, atendiendo y resolviendo consultas y necesidades de los clientes.

- Asesorar a los clientes sobre las últimas tendencias y productos disponibles.

- Gestionar quejas y devoluciones de manera competente y eficiente.

Asesoramiento de Ventas:

- Aconsejar a los clientes sobre nuestros productos, destacando sus características y beneficios.

- Fomentar la venta cruzada para complementar la oferta de productos al cliente.

- Mantenerse actualizado/a sobre las novedades y promociones de la tienda.

Mantenimiento de la Tienda:

- Asegurar que la tienda esté siempre impecable y organizada.

- Colaborar en la reposición y orden de la mercancía.

- Seguir las directrices visuales de la marca para la presentación de productos.

Colaboración con el Equipo:

- Trabajar en equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio al cliente.
- Reportar directamente al/la Store Manager, colaborando para mejorar la experiencia del cliente.

- Participar en reuniones de equipo y formaciones para mejorar continuamente.

Requisitos

- Formación: Educación Secundaria Obligatoria.

- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas o atención al cliente.

- Idiomas: Español a nivel nativo o bilingüe;

Inglés nivel intermedio.

- Habilidades: Orientación al cliente, capacidad de venta, proactividad y trabajo en equipo.

- Disponibilidad: Para trabajar fines de semana y en épocas clave (Navidad, Rebajas).

¿Qué Te Ofrecemos?

- Contrato indefinido

- Jornada 20h

- Crecimiento Profesional: La oportunidad de desarrollarte en una empresa de moda en plena expansión.

- Descuentos: Descuentos exclusivos como empleado/a.

- Ambiente Innovador: Trabajar en un entorno dinámico y lleno de retos.

No dejes pasar la oportunidad de unirte a una empresa innovadora y en pleno crecimiento En Lola Casademunt, tu talento y entusiasmo serán clave para impulsar nuestro éxito. Únete a nuestra misión y forma parte de algo notable

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