Buscamos un perfil para liderar nuestro departamento de Operaciones y Atención al Cliente. La misión principal será coordinar el departamento, gestionar la relación con proveedores logísticos y asegurar la calidad en el servicio al cliente a través de la gestión directa con el equipo.Tus responsabilidades principales:
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La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
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Liderar, formar y supervisar al equipo de operaciones.Negociar condiciones y tarifas con proveedores logísticos.Analizar KPIs de rendimiento y proponer mejoras en los procesos operativos.Garantizar la resolución eficiente de incidencias y la satisfacción del cliente. Perfil requerido:
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Experiencia en gestión de equipos y experiencia previa en el sector logística.Conocimiento en automatización de flujos con herramientas de IA.Análisis: Alta capacidad analítica para la toma de decisiones estratégicas basada en datos.Herramientas: Dominio avanzado de Excel.Habilidades: Excelentes dotes de comunicación y capacidad de negociación. Valoraremos:
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Idioma FrancésExperiencia previa en entornos logísticos internacionales. ¿Qué ofrecemos?
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Posición fiable en una empresa en pleno crecimiento. xugodme Salario competitivo acorde a la experiencia.