Pb Asesor/a SAT y Recambios (Maquinaria) – Murcia /b /ppb Concesionario oficial Liebherr | Postventa | Taller y Recambios /b /p p Somos b concesionario oficial Liebherr /b en plena b expansión /b y buscamos incorporar un/a b Asesor/a SAT y Recambios /b para nuestro centro de b Murcia /b, con capacidad para coordinar el día a día del servicio postventa y dar soporte tanto a clientes como al equipo técnico. /p p Serás una pieza clave del b Servicio Técnico (SAT) /b : b organizarás y coordinarás la actividad del taller junto a otro compañero /b, asesorando a mecánicos y clientes, gestionando las órdenes de trabajo y asegurando el cierre correcto de partes para su b facturación /b, además de participar en el b control y venta de recambios /b. /p ulli Atención y asesoramiento a b clientes /b (teléfono y presencial), con orientación a solución y calidad de servicio. /lilib Coordinación del equipo /b : apoyo técnico-administrativo al taller, priorización de trabajos y seguimiento de reparaciones. /lilib Planificación y agenda /b de reparaciones, revisiones y mantenimientos. /lili Preparación y gestión de b Órdenes de Trabajo /b y partes de mecánicos (seguimiento y control) con b Excel /b. /lili Gestión en b SAGE /b y b SILEA /b : apertura, seguimiento y cierre de partes/OT para su correcta b facturación /b. /lilib Solicitud de material/recambios /b necesarios para las intervenciones y control de su disponibilidad. /lilib Control y venta de recambios /b coordinado con otro compañero del área. /lili Revisión y gestión de b campañas /b, b garantías /b, incidencias y documentación técnica del fabricante junto a compañero. /li /ulp Requisitos /pulli Experiencia previa en un puesto similar en b SAT / postventa /b (valorable maquinaria, automoción industrial, camión, carretillas, maquinaria obra pública, etc.). /lili Experiencia b coordinando equipos /b o gestionando actividad de taller bajo presión (alto volumen de llamadas y urgencias). /lili Alto nivel de b organización /b, priorización y seguimiento de tareas. /lili Dominio de b ofimática /b, especialmente b Excel /b. /lili Valorable experiencia con b SAGE /b y/o b SILEA /b (o ERPs similares). /lilib Español /b perfecto hablado y b escrito /b (trato con clientes y documentación). /lilib Inglés /b a nivel de lectura para interpretar manuales y documentación técnica. /lili Carnet de conducir /li /ulp Competencias clave /pulli Excelente b comunicación /b y trato con clientes. /lili Proactividad y capacidad para b trabajar bajo presión /b. /lili Visión de b organización /b y coordinación. /lili Orientación al detalle y a la calidad del servicio. /li /ulp Condiciones /pullib Teléfono de empresa /b. /lili Horario rotativo mensual con el compañero: /lilib07:00 a 15:00 /b /lilib09:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00 /b /lilib Jornada intensiva /b siempre del b15 de junio al 15 de septiembre /b. /li /ul