¿Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal/profesional y generar impacto con lo que haces?
Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio de Atención a Domicilio para formar parte de uno de nuestros equipos de Referentes Sociales en Qida. 🚀
Estarás involucrado en hacer realidad el nuevo modelo de atención domiciliaria que:
* Fomenta la prevención y el envejecimiento activo
* Permite mejorar la calidad de vida de las personas en casa
* Permite a Qida crecer preservando e incluso aumentando la calidad en el servicio.
¿Quiénes somos?
Somos un equipo de más de 200 personas talentosas trabajando por un mismo objetivo. Hemos atendido a más de 20.000 familias en los últimos 7 años, cerrando el 2024 con una facturación bruta de más de 75 millones de euros multiplicando por 2x los resultados de 2023.
Qida es una scale-up privada y social de alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria, fundada el 2018 con una misión social y doble:
* Primero, queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experto, humano, centrado en la persona y utilizando las nuevas tecnologías;
* Segundo, queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras.
La visión de Qida es hacer sostenible el sistema sanitario y social a escala global ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir «Más tiempo, en Mejor estado de salud y Más calidad de vida en casa» (lo que nosotros llamamos «la triple M»).
Qida está cambiando el mundo, siendo líder absoluto en calidad del sector (NPS de 4.7/5) y en tecnología.
Qida aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social.
En Qida somos la primera empresa de nuestro sector en España en ser B Corp. Con este reconocimiento se evidencia que nos preocupamos por generar un impacto positivo en el cuidado de las personas mayores, además de que nuestros estándares en términos de desempeño social, transparencia y responsabilidad legal están en su más alto exponente.
Qida elige no escoger entre impacto social y rentabilidad; Qida persigue ambas cosas al mismo nivel.
Qida va a cambiar la vida de las personas con calidad, personalización y tecnología, con impacto económico y social.
¿Cuál sería tu rol?
* Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
* Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.
* Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
* Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.
* Orientar, acompañar y ser la persona de referencia de la persona usuaria, persona cuidadora y su familia u entorno inmediato.
* Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.
* Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado: fisioterapia, logopedia, Pensium, teleasistencia…
* Participación en los proyectos transversales de Qida: mejora de procesos, mejora de herramientas de trabajo, creación de contenido de valor para blog, newsletter, etc.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente
* Horario de L a V de 9h a 18h, con una hora para comer, 2 viernes al mes hasta las 15h.
* Modalidad de trabajo híbrida💻 con 2 días de presencia en oficina y 3 de teletrabajo
* Sesiones de Desarrollo con tu manager enfocadas a tu crecimiento📉
* Expectativa salarial para la posición:
* Perfil junior --> 18.000-19.000 euros brutos anuales salario fijo + 1.000 euros brutos anuales salario variable.
* Perfil senior --> 20.000-22.000 euros brutos anuales salario fijo + 1.000-2.000 euros brutos anuales salario variable.
* Carrera profesional para crecer hasta:
* Perfil experto --> 23.000 euros brutos anuales salario fijo + 3.000 euros brutos anuales salario variable.
* Perfil práctica avanzada --> 25.000 euros brutos anuales salario fijo + 5.000 euros brutos anuales salario variable.
* El acceso externo a la posición de Referente Social es en la posición de Junior o Senior
* Plan de carrera enfocado a tu crecimiento personal y profesional
* Ambiente laboral de calidad🤝 y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.
* 23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños🎂
* Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day
* Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas💰
* Posibilidad de acceso a Seguro Médico para ti y para tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer a Grupo Qida🏥
* QidaDay y QidaDinner:Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores
¿Estás interesado/a?
¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo!
En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía, por ello, todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.
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