OverviewEn Aura Seguros seguimos creciendo y buscamos nuevos talentos!
Si tienes experiencia en ventas, pasión por lograr resultados y habilidades para la negociación, queremos conocerte.
Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo como Teleoperador / a Comercial y Atención al Cliente.
Estamos buscando incorporar un perfil proactivo y orientado al cliente para el turno de tarde, trabajando de manera presencial en nuestras oficinas en Santa Coloma de Gramanet (Barcelona).
Si disfrutas del trato con las personas, eres dinámico / a y buscas estabilidad laboral, esta oferta es para ti.Qué harás en tu día a día?
Atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una atención cercana y profesional.Realizar seguimiento de cuentas pendientes y gestionar acciones de recobro.Negociar acuerdos de pago y resolver dudas o reclamaciones de forma eficaz.Proteger y defender nuestra cartera de clientes, detectando riesgos y aportando soluciones.Registrar cada interacción de forma precisa en nuestro sistema.Trabajar por objetivos, siempre con el apoyo de un equipo motivado.Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en atención al cliente, recobros o gestión de cartera (si es en seguros o banca, mejor).
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Capacidad para desenvolverte en situaciones complejas.Proactividad, organización y orientación al logro.Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.Qué te ofrecemos?
Salario fijo de ****** € brutos anuales + incentivos.Contrato fijo desde el primer día.Horario Turno tarde: 12:00 a 21:00 h.Trabajo presencial en nuestras oficinas de Barcelona.Formación, apoyo constante y un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Diversidad e inclusiónEn Aura Seguros creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como un valor clave.
No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
Fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las personas pueden desarrollarse y crecer profesionalmente.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros o banca.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
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