1. About the Role
2. Buscamos un Coordinador de Eventos que se encargue de dirigir la realización divertida, entusiasta y decidida de nuestro programa de Eventos del Club DLL, proporcionando a nuestros socios una experiencia excelente y memorable.
¿Qué debo hacer?
Liderar el servicio de obsesión y compromiso de los socios en todo momento.
Dirigir y crear un programa de eventos para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros miembros con estructura y entusiasmo, fomentando la máxima participación.
Dirigir a otros para que se impliquen y apoyen las actividades de los eventos en sus áreas de especialización, como tenis, comida y bebida, etc.
Diseñar un programa de actividades que incluya diferentes ocasiones organizadas, como funciones sociales, noches de concursos, celebraciones deportivas, fiestas infantiles en todo el club, etc.
Ejecutar programas de eventos dirigidos por el personal del club, en línea con los informes de productos, planes y normas de la marca.
Garantizar que la experiencia de los socios, su participación y la relación calidad-precio se maximicen a través del programa de eventos.
Conocer el club e interactuar con los socios para mejorar su experiencia en DLL en cada oportunidad.
Utilizar canales de comunicación como encuestas a socios, encuestas de compromiso, tarjetas de comentarios, foros, miembros misteriosos, etc., para mejorar la experiencia de los socios.
Resolver dudas o quejas de los socios.
Participar y compartir conocimientos con el equipo.
¿Qué cualificaciones, competencias y experiencia necesito?
Experiencia en gestión y dirección de eventos (imprescindible).
Experiencia en planificación y gestión financiera.
Capacidad de comunicación inspiradora.
Capacidad para crear, dirigir y gestionar un programa de eventos con confianza y energía (imprescindible).
Excelencia en el servicio al cliente.
Gran capacidad de escucha y colaboración.
Capacidad para influir en los demás.
Trabajo en equipo.
Acceso a beneficios, incluyendo membresías GRATUITAS a clubes en el Reino Unido y Europa.
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