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Teleoperador / a soporte catalán

Madrid
Diusframi
Operador telefónico
Publicada el 16 agosto
Descripción

Desde Diusframi, para nuestro departamento de Sistemas, estamos en búsqueda de un / a Administrador / a de Sistemas. La misión de tu puesto será la coordinación y apoyo en la resolución de incidencias a los / as técnicos / as de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.Qué ofrecemos?Contrato:
indefinido.Horario:
de lunes a jueves de 09:
00 a 18:
00 horas y viernes de 08:
00 a 15:
00 horas. Con posibilidad de guardias rotativas de 19:
00 a 08:
00 horas de lunes a viernes y 24 horas los fines de semana (una cada cuatro semanas, aproximadamente).Modalidad de trabajo:
híbrida con un 25% de teletrabajo.Salario:
banda salarial entre 30.000€ - 36.000€, negociable en función de la valía y experiencia del candidato / a.Tarjeta Cobee para beneficios fiscales.Funciones principales:
Coordinar y apoyar en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), asegurando el cumplimiento de SLA’s y calidad del servicio.Ejecución y seguimiento de proyectos de TI.Analizar y aplicar mejoras para optimizar el funcionamiento de los sistemas, mejorar rendimientos y prevenir incidencias.Administrar y mantener sistemas informáticos y elementos de comunicaciones (servidores Windows / Linux, Asterisk, electrónica de red, puntos de acceso, etc.).Requisitos mínimos:
FP grado superior relacionado con informática.Experiencia en resolución de problemas técnicos.Experiencia en administración de plataformas de contenedores y microservicios.Conocimientos avanzados en Microsoft Intune y Office 365.Conocimientos avanzados en entornos cloud, específicamente en Azure, gestión de identidad, administración de aplicaciones Web y servicios SaaS.Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad.
#J-18808-Ljbffr

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