Job Description
* Posición : Senior Marketing Automation
* Localización : Sant Cugat o Madrid (modelo híbrido, 2 días en oficina)
* Industria : Banca / Servicios Financieros
* Tipo : Senior | Perfil estratégico (hands-on)
El contexto
La empresa se encuentra en un momento de expansión y maduración en su estrategia de marketing automatizado, buscando consolidar los journeys comerciales con sus clientes y maximizar el impacto de sus comunicaciones personalizadas a través de Adobe Campaign Classic y, ampliando con el stack de Adobe, como Adobe Experience Platform.
La misión
Liderar el diseño, gestión y ejecución de journeys automatizados, optimizando la relación con clientes a lo largo de su ciclo de vida, e impulsando las capacidades de la suite Adobe para generar valor de negocio.
Responsabilidades clave
1. Eficientar la metodología de diseño de journeys junto con los negocios.
2. Diseñar propuestas de journeys en base a requisitos comerciales.
3. Asegurar que los briefings de journeys reflejen reglas y expectativas.
4. Gestionar la puesta en producción : configuración, testeo y QA.
5. Implementar mejoras para aumentar el uplift de los journeys.
6. Crear alertas basadas en reglas para solventar incidencias.
7. Colaborar con IT y proveedores para mejorar Adobe Campaign.
8. Acompañar proyectos de mejora de base de datos y capacidades de plataforma.
9. Colaborar con inteligencia de negocio en dashboards de seguimiento.
10. Promover mejores prácticas dentro del equipo.
Requirements
11. Grado en Marketing, IT o similar.
12. 4+ años en CRM con foco en automatización del ciclo de vida del cliente.
13. Experiencia liderando equipos y relacionándose con áreas como Marketing o BI.
14. Dominio de Adobe Campaign Classic y AEP.
15. Conocimiento de conceptualización y optimización de journeys.
16. Capacidad analítica, metódica y orientación al detalle.
17. Dominio de SQL (mín. 2 años).
18. Conocimientos en JavaScript, JSON, API integrations.
19. Nivel de inglés mínimo B2.
Benefits
20. 31 días de vacaciones retribuidas al año.
21. Flexibilidad horaria.
22. Condiciones bancarias : cuenta, préstamos y descuentos en productos y servicios financieros, sumado a un plan de pensiones de Empleo.
23. Base sólida y sostenible, con un entorno de trabajo seguro y fiable. Tienes la libertad y la confianza para hacer la mejor contribución posible.
24. Cesta de navidad.
25. Ayuda escolar y alimentaria a través de tickets restaurante o tarjeta prepago.
26. Seguro de salud.
27. Trabajo híbrido, 2 / 3 días de teletrabajo.
28. Plan de retribución flexible.
29. Salario competitivo.
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