Descripción del puesto:
Buscamos a un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados que se una con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial.
Funciones:
* Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.
* Crear conversación, generar interés y confianza con el huésped, logrando una invitación natural y efectiva a la sala de ventas sin ejercer presión comercial directa.
* Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios según su perfil y preferencias.