¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería de lujo? ¡Tenemos una oportunidad increíble para ti! ✨
En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista con mucho estilo y experiencia para unirse a nuestro equipo en el espectacular Hotel Vincci Selección Unuk 5*. Si sueñas con trabajar en un entorno de 5 estrellas, tratar con clientes VIP y ofrecer experiencias inolvidables, ¡sigue leyendo! 🤩
¿Qué harás en tu día a día? 🥐 Serás la cara visible de nuestro hotel, el/la primer/a punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu misión será realizar, con una cualificación excepcional, iniciativa y una responsabilidad a prueba de bomba, la recepción de nuestros clientes y gestionar todas las tareas relacionadas con su estancia. Queremos que cada huésped se sienta como en casa, pero con todos los lujos de un hotel de 5 estrellas. ¡Tu objetivo es conseguir su máxima satisfacción! 💯
¿Qué buscamos en ti? 🔎
* Experiencia: Al menos 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, ¡necesitamos que sepas desenvolverte como pez en el agua! 🐠
* Pasión por el cliente: Te encanta hacer sentir especial a la gente. ¡La atención al cliente es tu superpoder! 💪
* Idiomas: Dominio del español es imprescindible, y si hablas otros idiomas (inglés, francés, etc.), ¡mucho mejor! 🗣️
* Conocimientos: Experiencia en sistemas de gestión hotelera (PMS) y familiaridad con procesos de check-in/check-out, reservas, facturación, etc.
* Imagen: Presencia impecable y una actitud profesional y amable.
* Organización: Eres una persona metódica, organizada y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Proactividad: Tienes iniciativa y te gusta buscar soluciones.
* Trabajo en equipo: Te llevas genial con tus compañeros y colaboras para que todo funcione a la perfección. 🤝
* Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
¿Qué te ofrecemos? 🎁
* Un contrato indefinido para que puedas crecer con nosotros a largo plazo. 🌳
* Formar parte de una cadena hotelera líder, con un gran ambiente de trabajo. 🌟
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* La posibilidad de trabajar en un hotel de lujo, rodeado/a de un ambiente único.
* Salario competitivo acorde a tu experiencia y valía.
Si te ves en este puesto y crees que eres la persona ideal para aportar ese toque de magia a la experiencia de nuestros huéspedes, ¡no lo dudes más! ¡Queremos conocerte! 😉
¡Únete a la familia Vincci Hoteles y haz que cada estancia sea excepcional! 🚀
Requisitos:
* Grado en Turismo.
* Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
* Experiencia tratando con clientes VIP
* Experiencia usando programas de gestión hotelera.
* Experiencia resolviendo incidencias.