Ayudante de recepción - Hotel Victoria, a Gran Meliá Área: Alojamiento
Islas Baleares, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards:
Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits:
Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En
Hotel Victoria Gran Meliá 5, buscamos incorporar un/a
Ayudante de Recepción
apasionado/a por la atención al cliente y el servicio de excelencia, para formar parte de nuestro equipo de Front Office.
Serás una pieza clave en la experiencia del huésped, ofreciendo una atención personalizada y garantizando un servicio acorde a los estándares de lujo de la marca Gran Meliá.
Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
Apoyar en los procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Proporcionar información sobre el hotel, servicios y entorno.
Coordinarse con otros departamentos para garantizar una estancia excelente.
Resolver incidencias y solicitudes de clientes con rapidez y eficacia.
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Experiencia previa en recepción hotelera (valorable en hoteles 5★).
Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
Conocimientos de Opera u otros PMS hoteleros.
Orientación al cliente, proactividad y habilidades de comunicación.
Buena presencia y actitud competente.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la
igualdad
de oportunidades
entre mujeres y hombres
en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con
la igualdad y la diversidad
, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que
la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “
Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable
” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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