Coordinación de soc (alicante (alacant)

• Responsable general de los equipos técnicos del área.
• Evolución técnica de los productos y servicios bajo su responsabilidad.
• Seguimiento, mentoring y coaching del equipo asignado.
• Gestión del desempeño y revisión salarial.
• Onboarding de nuevas incorporaciones, transmitiendo la cultura de equidad, esfuerzo y compañerismo.
• Definición y seguimiento del plan de formación y certificaciones.
• Impulso del desarrollo profesional y mantenimiento de una estructura de equipo equilibrada.

• Planificación de turnos y cuadrantes.
• Control y planificación de vacaciones garantizando la continuidad del servicio.
• Gestión de la capacidad, cargabilidad y disponibilidad del área.
• Control de horas incurridas vs. servicios contratados.
• Asignación y supervisión de tareas técnicas según experiencia y desarrollo profesional.
• Seguimiento de la correcta ejecución de los servicios.

• Control periódico de servicios y demanda en clientes.
• Gestión de incidencias críticas, quejas y reclamaciones.
• Participación en reuniones de área, coordinación, centro y clientes.
• Acompañamiento en transiciones de servicios.
• Reporting periódico a la capa ejecutiva sobre evolución y cumplimiento de objetivos.

• Actualización del catálogo de servicios, tecnologías y productos del área.
• Apoyo en cotizaciones junto al Service y Delivery Manager.
• Control y actualización del inventario (material y personal).
• Identificación de oportunidades de automatización.
• Garantizar cumplimiento de políticas de seguridad y continuidad.
• Cumplimiento del Marco Metodológico y seguimiento de procesos y documentación.

• Participación en entrevistas y validación técnica de candidatos.
• Apoyo en la incorporación de nuevos perfiles.

• Administración y gestión de eventos de seguridad en sistemas, infraestructuras y aplicaciones.
• Hardening de redes y sistemas.
• Escaneo y gestión de vulnerabilidades.
• Monitorización de eventos (Firewall, WAF, IDS/IPS, SIEM).
• Gestión de herramientas de seguridad (EDR, antimalware, escáneres de vulnerabilidades).
• Redacción de políticas y procedimientos de seguridad TI.

• Experiencia en liderazgo de equipos técnicos.
• Visión estratégica con fuerte capacidad operativa.
• Orientación a resultados y cliente.
• Capacidad analítica y de planificación.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal. xpzdshu

Si quieres asumir un rol estratégico con impacto real en la organización y liderar un equipo técnico especializado en un entorno dinámico y en evolución constante, esta es tu oportunidad.