¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo de Jet2.com & Jet2Holidays en Palma de Mallorca como agente de pasaje Haz clic en el enlace para obtener más información sobre el puesto: Passenger Service Agent - Overseas on Vimeo ¿Qué ofrecemos? 20.282,00 € anuales (prorrateados) pluses adicionales por transporte, turnos tempranos, fines de semana y festivos Contrato fijo discontinuo a tiempo parcial de 20 horas semanales, con posibilidad de aumentar las horas según las necesidades operativas 45 días de vacaciones (prorrateados) Uniforme gratuito, formación remunerada, seguro de vida y descuentos en comercios Descuentos en vuelos de Jet2.com y en vacaciones de Jet2holidays Bonus por recomendar a un amigo ¿Qué buscamos? Capacidad para trabajar en equipo Fluidez en español y nivel intermedio/alto de inglés Actitud flexible y positiva Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico Habilidad para desenvolverse eficazmente en situaciones exigentes, como retrasos de vuelos e incidencias ¿Qué harás en el puesto? Crear recuerdos - Garantizar la prestación de un servicio al cliente excepcional que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y promueva los valores de nuestra marca Estar presente - Recibir a nuestros clientes en la zona de llegadas al inicio de sus vacaciones para crear una gran primera impresión, proporcionando un servicio amable y eficiente de facturación y embarque a los clientes que parten, ofreciendo asesoramiento útil en el mostrador de ventas y estando presente a lo largo de su estancia en el aeropuerto Asumir responsabilidades - Asegurarse de que se implementan y cumplen las políticas y procedimientos de Jet2.com. Garantizar que se mantienen los estándares de calidad y que siempre se practican medidas seguras. Ser responsable de los informes de seguridad mediante el sistema de la empresa (The Hub). Trabajar en equipo - Colaborar con compañeros internos y socios, incluidos los compañeros de operaciones terrestres, proveedores externos y nuestros equipos de tripulación de vuelo y cabina, para garantizar la mejor experiencia al cliente. ¿Listo para despegar? ¡Solicita tu puesto hoy!