La persona seleccionada apoyará al equipo de coordinación en la gestión diaria del Servicio de Ayuda a Domicilio, colaborando en la organización, seguimiento y control de la correcta prestación del servicio a las personas usuarias.
Entre sus principales funciones se incluyen:
Apoyar en la organización y supervisión del servicio, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Colaborar en la coordinación del equipo de auxiliares de ayuda a domicilio, facilitando la comunicación y el trabajo en equipo.
Controlar horarios, turnos e incidencias del personal, asegurando la cobertura del servicio.
Realizar visitas domiciliarias para el seguimiento de la atención prestada y la detección de posibles necesidades.
Mantener comunicación con usuarios y familiares, ofreciendo información y atención personalizada.
Asistir a reuniones con el área de Servicios Sociales y otras entidades colaboradoras.
Gestionar documentación relacionada con el servicio y los usuarios.
Atender consultas y ofrecer soporte al personal de atención directa y a otros miembros del equipo.