**Nuestro cliente**:
Empresa dedicada a la producción y distribución alimentaria.
**Descripción del puesto**:
Asegurar el soporte operativo a los usuarios para el manejo adecuado de las aplicaciones y equipos informáticos. Proveer del material informático necesario, así como realizar el mantenimiento o la reparación de los equipos dentro de su ámbito de actuación. Mantenimiento operativo de las comunicaciones de la Empresa.
**Funciones principales del puesto**:
- Revisar, documentar y mantener actualizados los distintos procedimientos internos relativos al área de su competencia.
- Disponer de las medidas necesarias para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas, comunicaciones y aplicaciones, su disponibilidad y continuidad.
- Gestionar las copias de seguridad de los distintos entornos según los procedimientos establecidos.
- Entregar el material informático según necesidades de cada posición.
- Coordinar la formación inicial al usuario de nueva incorporación al Grupo de las aplicaciones necesarias para el desarrollo de su trabajo.
- Dar soporte a los usuarios finales en la resolución de incidencias.
- Coordinar a los equipos de soporte en la organización, planificación y ejecución de los trabajos.
- Realizar con autonomía los proyectos ya consolidados o delegados
- Asegurar la atención de las incidencias de primer nível
- Mantener el parque informático en correcto estado de funcionamiento con el objeto de asegurar la productividad de los usuarios finales.
- Asesorar a los usuarios en las consultas dentro de su ámbito de trabajo, mediante un servicio personalizado in situ o telefónico.
- Garantizar la correcta ejecución de la copia de seguridad de la información de los servidores.
- Canalizar las necesidades detectadas de los usuarios finales y reportarlas a su superior. 6.
- Asegurar la gestión y supervisión de los programas corporativos con el objeto de garantizar su correcto funcionamiento.
- Garantizar el mantenimiento técnico de las aplicaciones vigentes en el Grupo para su correcto uso por parte de los colaboradores
**Requisitos**:
- Licenciatura o Grados, o equivalente en tecnologías informáticas.
- Master en Sistemas operativos del entorno Windows y comunicaciones y ERP (SAP).
- +3 años en puestos de responsabilidad dentro dpto IT
- Rigor / Capacidad analítica / Manejo de información confidencial
- Experiência previa en infraestructura y sistemas, ad, 365.
- Disponibilidad para viajar por los diferentes centros de trabajo a nível nacional.
**Beneficios**:
- Contrato fijo.
- Horario Flexible. Viernes jornada intensiva
- Modalidad hibrido / remoto
- Salario competitivo (según experiência)
- Empresa multinacional en pleno crecimiento.
- Entorno dinámico.
- Planes de formación y carrera.