Overview
* Director/a de Operaciones - Sector Servicios
* Experiencia en mejora continua en procesos y procedimientos operativos
About Our Client
Compañía Sector Servicios.
Responsibilities
* Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la empresa.
* Liderar iniciativas de mejora continua en procesos y procedimientos operativos, promoviendo la eficiencia y la innovación.
* Impulsar la transformación digital de procesos clave, mediante la implementación de herramientas tecnológicas, automatización de flujos de trabajo y sistemas de gestión integrados.
* Gestionar grandes equipos multidisciplinares, fomentando un entorno colaborativo, motivador y orientado a resultados.
* Supervisar y optimizar los servicios de facilities management, asegurando el correcto funcionamiento de infraestructuras y servicios generales.
* Establecer y monitorear KPIs operativos, analizando datos para tomar decisiones informadas y proactivas.
* Coordinar con otras áreas clave (finanzas, RRHH, IT, comercial) para asegurar una operación fluida y alineada.
* Garantizar el cumplimiento de normativas legales, de calidad y de seguridad en todas las operaciones.
The Successful Applicant
* Formación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar. Valorable formación de posgrado (MBA, Máster en Operaciones, etc.).
* Experiencia mínima de 8-10 años en posiciones similares dentro del sector servicios, hospitality o similar, donde tendrá que coordinar las operaciones de múltiples ubicaciones, asegurando la estandarización de procesos, la calidad del servicio y la optimización de recursos.
* Sólida trayectoria en gestión de operaciones, mejora de procesos y procedimientos operativos.
* Conocimientos en gestión de facilities y servicios generales.
* Experiencia demostrada en la gestión de equipos grandes y multiculturales.
* Habilidades analíticas, liderazgo, orientación a resultados y capacidad de adaptación al cambio.
What\ 's on Offer
Posibilidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento.
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