FUNCTIONS
Actualmente, estamos seleccionando un Responsable de Order to Cash, con base en Madrid. Reportando al CFO, serás responsable de liderar el proceso de OTC de la compañía a nivel global así como de gestionar el equipo bajo tu responsabilidad. Entre las principales responsabilidades destacamos: - Responsable de todo el proceso OTC de la compañía: mantenimiento de maestros; gestión de pedidos; facturación; liquidación de condiciones comerciales, atención al cliente y gestión de cobros, entre otros.- Responsable de implementar políticas y procesos de order to cash corporativos en todo el grupo y garantizar su cumplimiento.- Responsable de la política financiera de cobros de la compañía, pólizas de crédito, factoring sin recurso, KPIs, etc.- Responsable de administración comercial para dar todo el apoyo a la red comercial en su ciclo de venta en cuanto a las entregas, a los sistemas para vender, aplicaciones, atención al cliente, CRM, etc.- Responsable de la adecuada liquidación y seguimiento de las condiciones comercial de clientes.- Responsable de la gestión con auditores externos de las verificaciones oportunas del proceso de venta y cobros de la compañía para la adecuada obtención de los informes de auditoría anuales.- Garantizar que los servicios OTC proporcionen una experiencia de calidad al cliente que incluya una facturación oportuna y precisa y una buena resolución de problemas.- Implementar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y legales que correspondan. Para ello, buscamos profesionales que cumplan los siguientes requisitos: - Formación universitaria (ADE, Económicas, Marketing, Ingeniería, etc.- Experiencia requerida: al menos 10 años de experiencia en una posición de order to cash en el FMCG.- Al menos 7 años de experiencia liderando equipos.- Idiomas: Inglés- C1- Conocimiento práctico en los procesos transaccionales OTC centrales.- Experiencia en entornos internacionales.- Fuerte perfil comercial y orientado al cliente.- Excelentes habilidades interpersonales con capacidad de influir y desarrollar relaciones a todos los niveles.- Buenas habilidades de negociación.- Experiencia sólida en SAP; se valorará la experiencia en otros ERP fundamentalmente Salesforce.- Disponibilidad para viajar a nivel internacional.