- Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa
- Cartagena (Murcia)
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- Experiencia
No se requiere experiencia
- Salario
Retribución sin especificar
- - Área - Puesto
Hostelería, Turismo
- Agente de Reservas
- Categoría o nivel
Técnico/a
- - Vacantes
1
- Inscritos
1
- - Contrato
Contrato Prácticas
- Jornada
Completa
Proceso de selección continuo.
Funciones
¡Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas, formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: • Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. • Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. • Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. • Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados.
Requisitos
• Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. • Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). • Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. • Capacidad para trabajar en un entorno ágil y orientado al cliente. Idiomas requeridos: Español e Inglés.
Se ofrece
• Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. • Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. • Comidas incluidas durante el turno de trabajo. • Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. • Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). 300€ per month