Controller de Procesos – BPO Laboral – Madrid.
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
En Afianza seguimos creciendo y queremos contar contigo.
Buscamos un/a Controller de Procesos – BPO Laboral que quiera dar un paso más en su carrera y formar parte de un proyecto en plena expansión, donde la calidad, la cercanía y el desarrollo del talento son pilares clave.
Tu misión:
Como Controller de Procesos – BPO Laboral/Auditor Laboral, tendrás un rol clave en la optimización, control y estandarización de los procesos del área laboral, contribuyendo a la eficiencia operativa y la mejora continua, y trabajando de forma transversal dentro del departamento laboral.
¿Cuál será tu día a día?
Identificación, análisis y unificación de procedimientos dentro del departamento. Mejora y performance de procesos.
Analizar y documentar los procesos existentes en el área laboral.
Proponer mejoras y soluciones para la optimización de procesos.
Definir estándares y parámetros para la ejecución de los procesos de gestión laboral.
Realizar auditorías internas periódicas para evaluar la conformidad de los procesos con los estándares establecidos.
Colaborar con los diferentes equipos para fomentar una cultura de mejora continua.
Elaborar informes y presentar resultados a la dirección sobre el desempeño de los procesos.
Capacitar al personal en los nuevos procedimientos y políticas laborales.
Requisitos:
Formación en ADE, Relaciones Laborales, Derecho, Recursos Humanos o similar.
Experiencia en entornos laborales, administrativos o de control de procesos.
Conocimientos en mejora de procesos, organización y análisis operativo.
Deseable experiencia siendo auditor laboral y/o participando en procesos de due diligence.
Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.
Capacidad de coordinación transversal y comunicación con diferentes áreas.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Beneficios:
Incorporación a una firma sólida y en crecimiento.
Plan de carrera y desarrollo profesional real.
Cultura de feedback continuo y formación (Campus Corporativo).
Jornada completa y horario flexible.
Posibilidad de teletrabajo.
Jornada intensiva durante meses de verano. xhfqzwm
Servicios y actividades incluidos:
Retribución flexible.
Actividades y sorteos (eventos deportivos, etc.).
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