Tu próximo destino profesional empieza aquí
En el RACC buscamos personas que quieran avanzar con propósito, crecer en equipo y dejar huella en lo que hacen.
Si estás buscando un proyecto que te rete y te acompañe en tu evolución profesional, da el primer paso y empieza la carrera de tu vida con nosotros.
Súmate a un lugar donde el compromiso, la colaboración, la innovación y el impacto positivo, son los valores que nos mueven.
Integrada/o en el Departamento de Transformación y Tecnología, buscamos un perfil que actúe como punto de unión estratégico entre el departamento de T&T; y el departamento de ventas y de Marketing.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Interlocución Estratégica: Ser el punto de contacto único entre el área comercial y T&T;, asegurando una comunicación efectiva y la correcta gestión de expectativas. - Consultoría Estratégica: Entender en profundidad el ciclo de vida del cliente, las estrategias go-to-market y las necesidades operativas de MKT y ventas, traduciéndolas en demandas y proyectos concretos para IT - Orientación y Priorización : Priorizar la implementación de soluciones tecnológicas clave, como la integración de IA (Voicebots y Chatbots) y priorizando proyectos que maximicen la experiencia de cliente y la eficiencia comercial. - Diseño y Optimización de Procesos: Realizar el mapeo, análisis y diseño de los procesos, con un foco en la interacción con el cliente; optimizar los procesos bajo la premisa de estandarización y automatización,identificando oportunidades para workflows y automatización robótica que liberen tiempo al equipo comercial. - Definición de Requisitos: Documentar los requerimientos necesarios para que IT pueda desarrollar, configurar o adquirir las soluciones tecnológicas requeridas. - Liderazgo en Proyectos de Transformación: Actuar como el líder funcional clave en la potenciación del uso del CRM para explotar el potencial completo de la herramienta para ventas y MKT. Asegurar que la tecnología IA se integre fluidamente en el proceso comercial y el CRM. Liderar la gestión del cambio y coordinar las pruebas de aceptación de usuario y la validación de las soluciones entregadas
Lo que necesitas para arrancar tu carrera en el RACC.
- • Interlocución Estratégica: Ser el punto de contacto único entre el área comercial y T&T;, asegurando una comunicación efectiva y la correcta gestión de expectativas. - • Consultoría Estratégica: Entender en profundidad el ciclo de vida del cliente, las estrategias go-to-market y las necesidades operativas de MKT y ventas, traduciéndolas en demandas y proyectos concretos para IT - • Orientación y Priorización : Priorizar la implementación de soluciones tecnológicas clave, como la integración de IA (Voicebots y Chatbots) y priorizando proyectos que maximicen la experiencia de cliente y la eficiencia comercial. - • Diseño y Optimización de Procesos: Realizar el mapeo, análisis y diseño de los procesos, con un foco en la interacción con el cliente; optimizar los procesos bajo la premisa de estandarización y automatización, identificando oportunidades para workflows y automatización robótica que liberen tiempo al equipo comercial. - • Definición de Requisitos: Documentar los requerimientos necesarios para que IT pueda desarrollar, configurar o adquirir las soluciones tecnológicas requeridas. - • Liderazgo en Proyectos de Transformación: Actuar como el líder funcional fundamental en la potenciación del uso del CRM para explotar el potencial completo de la herramienta para ventas y MKT. Asegurar que la tecnología IA se integre fluidamente en el proceso comercial y el CRM. Liderar la gestión del cambio y coordinar las pruebas de aceptación de usuario y la validación de las soluciones entregadas
¿Qué nos hace únicos?
En el RACC no solo te ofrecemos un puesto de trabajo, aquí cada paso que des estará acompañado de oportunidades para crecer, disfrutar e impactar. Porque aquí, tu talento importa y tu bienestar también.
Buen ambiente y cultura de equipo: Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y se refleja en cómo vivimos el día a día y en nuestras celebraciones en equipo – como nuestros afterworks e iniciativas de bienestar e impacto social.
Desarrollo profesional continuo: Creemos en tu potencial y lo impulsamos desde el inicio. Te acompañaremos con un onboarding inmersivo y formación constante a través de programas como RACC Evolution, RACC Experts y RACC Discovery, diseñados para que sigas aprendiendo, creciendo y descubriendo nuevas oportunidades dentro del RACC.
Estabilidad y reconocimiento: Tu compromiso cuenta, y lo reconocemos. Desde el primer día formarás parte de un entorno profesional sólido, donde se valora tu esfuerzo y se apuesta por tu crecimiento.
Flexibilidad y conciliación real Sabemos que conciliar es clave para tu bienestar. Por eso te ofrecemos:
- Horario flexible de lunes a viernes entre las 8h y 9:30h. - Jornada intensiva los viernes, segunda quincena de julio, todo agosto y 2 semanas en Navidad - Teletrabajo los miércoles, para que puedas organizarte mejor y equilibrar tu vida personal y profesional
Beneficios que suman: Queremos que te sientas cuidado/a y valorado/a. Por eso tendrás acceso a:
- Ser socio/a del RACC desde el primer día, con descuentos exclusivos en productos y servicios - El programa FlexiRACC, que incluye restaurante, transporte, seguro de salud, guarderia, formación y más - Actividades de bienestar durante todo el año: salud emocional, deporte, talleres y acciones que promueven el bienestar integral - Cantina en la oficina con precios asequibles - Programa de reconocimiento Som Valors - Programa RACC Recruiters: 1000€ por traer talento.
¡Únete al #YellowTeam y empieza la carrera de tu vida!