Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Select your locationSelect your locationIndustriesChoose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Malaga, Langreo# Senior Cybersecurity Lead## Job Description¡Hola! Somos CAPGEMINITenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La **TECNOLOGÍA**. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca.**Somos 300.000 PERSONAS** en todo el mundo unidas por una misma pasiónNo importa dónde estemos, podemos estar en casa, en la oficina, a mil quilómetros de distancia unxs de otrxs, pero somos conscientes de que **NUESTRO TRABAJO CUENTA.**No importa en qué momento vital estemos, **somos DIVERSOS** en edad, género, ascendencia, familia... ¡nos hemos certificado en Diversidad y como **empresa ÉTICA** más de 10 años seguidos!No importa si tu fase es de crecimiento, APRENENDIENDO y **FORMÁNDOTE** a todas horas o si necesitas consolidarte y aprecias la **FLEXIBILIDAD**, la CONCILIACION y los BENEFICIOS fiscales y sociales para compaginar tu vida personal y profesional.Lo que importa es que puedes sentir que **estás DONDE DEBES ESTAR para conseguir el futuro que deseas**.## Descripción del puesto:**Buscamos un/a Cybersecurity Service Delivery Manager con una visión integral de la ciberseguridad y experiencia sólida gestionando la relación y entrega de servicios a clientes. La persona ideal combinará habilidades técnicas, capacidad analítica y un fuerte enfoque en la satisfacción y la continuidad del negocio del cliente.****Deberá ser capaz de liderar el ciclo completo de entrega del servicio**, asegurando que los SLAs se cumplan, que los KPIs reflejen la excelencia operativa y que las soluciones de ciberseguridad se adapten a las necesidades estratégicas de cada cliente.## Responsabilidades clave* Definir y gestionar los SLAs con los clientes.* Supervisar y analizar KPIs para garantizar estándares de calidad.* Gestionar relaciones con clientes, entendiendo su negocio, riesgos y necesidades.* Comunicar de forma efectiva, traduciendo conceptos técnicos a lenguaje de negocio.* Colaborar con otros departamentos para integrar servicios de ciberseguridad en la estrategia global.* Asegurar calidad y mejora continua en la entrega del servicio.* Gestionar presupuestos asociados a los servicios de ciberseguridad.Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo y entre otras:Capgemini es líder global en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.**Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo!*** Acompañamiento en tus inicios con el programa de Buddies.* 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.* Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán...) ¡entre otras!* FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.Experience levelProfesionales con experienciaLocationMalaga, Langreo
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