En CASER RESIDENCIAL precisamos cubrir un puesto de RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TRABAJADOR-A SOCIAL para nuestro centro de LA MORALEJA (Madrid). Se ofrece contrato de trabajo INDEFINIDO a JORNADA COMPLETA con flexibilidad horaria.
La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del contexto del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración y mantener o incrementar la ocupación de los centros.
Entre sus funciones estará:
Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
Fidelización del cliente interno.
Marketing del centro.
Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Comercio y Marketing o titulación universitaria con desarrollo comercial.
Indispensable experiência comercial en el sector sociosanitario.
Imprescindible tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.
Valorable al menos un año de experiência en residencia.
Habilidades sociales, alta orientación comercial, proactividad e iniciativa.
Valorable nível de inglés fluido.
Vehículo propio y disponibilidad de movilidad en provincia.