En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a
Events Coordinator
para nuestro emblemático y lujoso
Hotel Don Carlos Marbella .
DescripciónWelcome to Don Carlos, a luxurious haven nestled in the heart of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award-winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort, and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door:
our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.
Responsabilidades principales
Gestionar la contratación, cotización, seguimiento y visitas de inspección de eventos sin alojamiento.
Realizar visitas de inspección previas al inicio del evento o grupo, con o sin alojamiento.
Asistir al event planner, wedding planner o cliente particular desde la confirmación del evento, atendiendo todas sus necesidades.
Promover activamente la venta cruzada de los diferentes puntos de venta del hotel (restaurantes, bares, etc.).
Generar y actualizar órdenes de servicio para garantizar la correcta coordinación con los departamentos operativos.
Comunicar de forma clara y oportuna cualquier cambio o requerimiento del cliente a los equipos implicados.
Resolver incidencias y gestionar solicitudes o quejas, impulsando acciones y realizando seguimiento.
Coordinar y realizar reuniones pre-con y post-con con clientes y departamentos internos para asegurar la excelencia del servicio.
Supervisar el cumplimiento de los estándares solicitados en montajes, rooming y servicios antes del inicio del evento.
Mantenerse como contacto principal del cliente durante toda la estancia o celebración.
Emitir y supervisar la facturación de los grupos, asegurando el cobro en tiempo y forma.
Gestionar las comisiones junto con administración para su abono correcto y puntual.
Fomentar el trabajo colaborativo y el buen clima dentro del Departamento Comercial.
Requisitos
Estudios de Grado o Formación Profesional en Turismo.
Valorable formación complementaria en Gestión y Organización de Eventos.
Experiencia mínima de 1 año como comercial o coordinator de eventos en hoteles de características similares.
Experiencia gestionando eventos de diversa magnitud y complejidad, desde pequeñas reuniones hasta bodas y grandes conferencias.
Dominio avanzado del paquete Office.
Familiaridad con software de gestión de eventos y herramientas tecnológicas relacionadas.
Idiomas:
español e inglés nivel alto (C1 o superior).
Habilidades de comunicación efectiva, negociación y organización.
Atención al detalle, flexibilidad y capacidad de adaptación a contextos cambiantes.
Proactividad, orientación al cliente, a resultados y a la calidad.
Beneficios
Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.
Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo.
Salario competitivo.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/205615884/e556-%e2%96%b7-urgente-coordinador-eventos-huelva/?utm_source=html
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