TU ROL
Aumentar las compras de forma indirecta, proporcionando a los clientes toda la información relativa a los productos ofrecidos, a través de una experiencia única y sin compromiso de venta. Ser experto y promotor del liderazgo técnico. Potenciar la satisfacción y fidelización del cliente.
TUS TAREAS
* Presentación del producto, generando pasión por la marca y el producto en cuestión.
* Comunicación de manera gráfica y detallada todas las características del producto y demás especificaciones técnicas.
* Análisis de las necesidades de los clientes durante el contacto establecido con ellos.
* Apoyo al equipo durante la argumentación comercial.
* Convertirse en el principal contacto para los clientes para resolver dudas sobre características, especificaciones técnicas, etc. del producto.
* Gestión y planificación del proceso de prueba del vehículo.
* Convertirse en un experto en producto, manteniendo un alto nivel del conocimiento de los vehículos y sus actualizaciones.
* Preparación y mantenimiento de la exposición, de acuerdo con los requisitos establecidos por la marca y por el director comercial.
* Bienvenida al cliente cuando entra a la concesión, siendo así su primer contacto.
* Aproximación de manera proactiva a los clientes, proporcionando la cantidad necesaria de información sobre todos los servicios.
* Detección de mejoras que permiten aportar eficiencia en los procesos.
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