SE BUSCA RECEPCIONISTA PARA HOTEL DE 3 ESTRELLAS EN GANDIA.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
-PRESTAR UN SERVICIO EFICAZ, AMABLE Y DE CALIDAD A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DEL HOTEL.
- ACTUAR EN BASE A LAS DIRECTRICES MARCADAS EN EL SISTEMA DE CALIDAD Y LAS TAREAS ENCOMENDADAS POR EL JEFE DE DEPARTAMENTO.
-PARTICIPAR EN EL SISTEMA DE CALIDAD PARA UNA MEJORA CONTINUA, APORTANDO NECESIDADES, SUGERENCIAS Y MEJORAS.
-ATENDER A LOS CLIENTES SEGÚN LAS NORMAS INTERNAS PROPORCIONADAS EN EL MANUAL DE BIENVENIDA.
REQUISITOS:
-DOMINIO DEL PROGRAMA HESTIA.
-EXPERIENCIA MÍNIMA DE UN AÑO.
-DISPONIBILIDAD INMEDIATA.
-FORMACIÓN TURÍSTICA.
-CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
-NIVEL ALTO DE INGLÉS.
-CONOCIMIENTO DE UN SEGUNDO IDIOMA (FRANCÉS).
-CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA, EXTRANETS (BOOKING, EXPEDIA, ETC.)
CAPACIDADES Y HABILIDADES:
- DISPOSICIÓN PARA TRABAJAR EN EQUIPO, HABILIDAD PARA RELACIONES HUMANAS Y COMUNICACIÓN.
CAPACIDAD DE TRABAJO, GANAS DE TRABAJAR Y ESPÍRITU DE ENTREGA.
-FLEXIBILIDAD, POLIVALENCIA Y ADAPTACIÓN AL CAMBIO.
-ACTITUD ABIERTA AL APRENDIZAJE.
-DON DE GENTES.
-ÉTICA COMPETENTE Y ENTUSIASMO.