Desde su fundación en 1931 en Montreux, Suiza, Clinique La Prairie ha consolidado una reputación internacional como un destino galardonado, reconocido por ofrecer los programas de salud y bienestar más avanzados, en un entorno de hospitalidad suiza de lujo inigualable.
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
En el Longevity Hub de Clinique La Prairie en Madrid, estamos redefiniendo la experiencia del cliente en lujo, bienestar y longevidad. Como Recepcionista, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional en la recepción, apoyar eventos de bienestar y gestionar operaciones administrativas, incluido el cierre mensual. Se trata de un puesto clave para una persona ambiciosa, con gran atención al detalle y pasión por la excelencia en la atención al cliente
Responsabilidades
* Ofrecer un servicio premium y actuar como primer punto de contacto para clientes y partners.
* Gestionar las tareas de recepción, incluyendo check-in, reservas, coordinación de citas y apoyo administrativo.
* Coordinar con los equipos clínicos, de estética y bienestar para garantizar un flujo de clientes y una comunicación fluida.
* Apoyar la planificación y ejecución de eventos internos de bienestar y activaciones para clientes.
* Gestionar de forma autónoma los procesos de cierre mensual, coordinando datos, conciliando cifras y preparando informes internos.
* Mantener un entorno de recepción elegante, profesional y sereno, alineado con los estándares de marca de CLP.
* Velar por los valores de discreción, excelencia en el servicio y cuidado en todas las interacciones.
* Contribuir a un entorno colaborativo y de alto rendimiento junto a equipos multifuncionales.
Requisitos
* Experiencia en recepción, atención al cliente o front office (mínimo 3 años).
* Persona organizada, autónoma y proactiva, con sólidas habilidades administrativas y numéricas.
* Dominio del español y buen nivel de inglés.
* Capacidad para trabajar de manera independiente y asumir la responsabilidad de procesos mensuales.
* Perfil cercano, elegante y discreto, con facilidad natural para hacer sentir bienvenidas a las personas.
* Interés en evolucionar hacia un puesto de liderazgo en hospitalidad de lujo o wellness médico.
* Disponibilidad para apoyar eventos puntuales o necesidades de horario flexible. xohynlm
* Excelente capacidad de comunicación y comodidad para desenvolverse en organizaciones complejas.
Otra información
* Lugar de trabajo: Madrid
* Tipo de contrato: Contrato indefinido
* Tasa de actividad: 100%
* Fecha de incorporación: Lo antes posible